Veiligheid
Veilig en besloten, alleen voor je dorp of wijk
Buurtmaat is geen openbaar sociaal netwerk. Hier lees je wie erin komt, hoe moderatie werkt en wat er met je gegevens gebeurt.
Alleen bewoners komen erin
Je doet mee met de brief die op je adres bezorgd wordt. Een openbare aanmelding is er niet.
- Elk woonadres krijgt een brief met een persoonlijke code en een QR-code. Zonder die code kom je er niet in.
- Met één brief kunnen maximaal vijf mensen op hetzelfde adres een account maken.
- Leden van je dorp of wijk zien wat je plaatst. Mensen uit andere dorpen of wijken zien niets van jou, en niets staat openbaar op internet.
- Een privébericht lezen alleen jij en de ander, ook moderatoren niet.
Iedereen is herkenbaar
Op open platforms en in veel Facebookgroepen kan iemand achter een schuilnaam schelden, dreigen of onzin verspreiden zonder dat het gevolgen heeft. Onderzoek laat zien dat anonimiteit en likes dat in de hand werken. Onder krantenartikelen was ruim de helft van de anonieme reacties grof of hatelijk, tegen ongeveer drie op de tien van de reacties met naam. En likes en shares belonen verontwaardiging, waardoor mensen er meer van plaatsen. Buurtmaat is daarom anders ingericht.
- Iedereen doet mee met de eigen naam en woont in het dorp of de wijk: de code komt met de brief op een echt adres. Je buren zien je naam en je straat.
- Geen likes. Niemand verzamelt duimpjes, dus een felle reactie levert niets op.
- Geen beledigingen en bedreigingen. De huisregels verbieden ze, de automatische controle houdt een bedreiging tegen voordat anderen hem zien, en moderatoren kunnen een account blokkeren.
- Geen nepnieuws. Wat misleidend kan zijn, legt de automatische controle eerst voor aan een moderator. Berichten van de gemeente herken je aan de badge Officieel.
- Geen beïnvloeding. Berichten staan op volgorde van plaatsen; alleen een vastgepind bericht staat bovenaan. Er is geen algoritme dat kiest wat je ziet, en politieke campagnes zijn niet toegestaan.
- Geen betaalde advertenties. Niemand betaalt om bij jou in beeld te komen, en reclame en handel zijn niet toegestaan.
Moderatie in drie lagen
Iedereen gaat bij het aanmelden akkoord met de huisregels. Drie lagen zorgen dat die regels gelden.
- Een automatische controle kijkt berichten, hulpvragen, advertenties, activiteiten, spullen in de deelkast en reacties na voordat anderen ze zien. Een bedreiging of oplichting zien anderen pas als een moderator ernaar heeft gekeken.
- Bewoners melden wat niet deugt, anoniem. Moderatoren uit het eigen dorp of de eigen wijk beslissen erover. Ze kunnen iets verbergen of een account blokkeren.
- AnchorWorks let op ernstige gevallen in alle dorpen en wijken en kan ingrijpen.
- Je kunt zelf iemand blokkeren. Jullie zien dan elkaars inhoud niet meer en kunnen niet op elkaar reageren of elkaar een privébericht sturen.
Je gegevens blijven van jou
Buurtmaat werkt volgens de AVG en bewaart alleen wat nodig is om de app te laten werken.
- Buurtmaat heeft geen reclame en geen like-tellers. We verkopen je gegevens niet en maken geen profielen van je voor reclame.
- Buurtmaat gebruikt geen tracking-, marketing- of analysecookies. Ook de bezoekersstatistieken van de website werken zonder cookies.
- Bij vertalen gaat alleen de tekst naar het taalmodel, nooit je naam of je adres. Namen van buren, adressen en telefoonnummers in de tekst vervangt Buurtmaat eerst.
- De rapportage voor de organisatie bevat alleen afgeronde aantallen, nooit namen of adressen.
- Wat weg moet, verwijdert Buurtmaat vanzelf. Berichten in het dorp of de wijk bijvoorbeeld 12 maanden na het plaatsen.