Direct naar de inhoud

Voor bewoners

Meedoen in je dorp of wijk.

Buurtmaat is alleen voor bewoners. Je doet mee met de brief die op je adres bezorgd wordt. Hier lees je hoe het werkt, wat je als vrijwilliger kunt doen en wat bewoners vaak vragen.

De app

Dit heb je eraan als bewoner.

Buurtmaat brengt alles van je dorp of wijk samen, op je telefoon of op de computer. Dit zijn echte schermen uit de app, met het verzonnen demodorp Heidebeek.

Het overzicht van het demodorp Heidebeek in de app: knoppen voor Ik zoek hulp, Ik geef weg en Ik organiseer, en bovenaan een officieel bericht van de gemeente over werkzaamheden in de Kerkstraat.

Weten wat er speelt

Je leest berichten van buren, nieuws en polls uit je eigen dorp of wijk. Berichten van de gemeente, de dorpsraad of de wijkraad staan bovenaan, met de badge Officieel. Zo mis je geen wegafsluiting of waarschuwing.

  • Officiële berichten en waarschuwingen bovenaan
  • Polls: geef je mening over plannen in je dorp of wijk
  • Kies welk onderwerp je wilt zien
De lijst met hulpvragen in Heidebeek, zoals boodschappen meenemen op donderdag en hulp bij videobellen, geplaatst door een buurtmaatje namens een buurvrouw, met de status Open of Geholpen.

Hulp vragen en hulp bieden

Vraag hulp bij een boodschap, een klusje of een ritje naar de huisarts. Of bied zelf hulp aan, bijvoorbeeld met de tablet of in de tuin. Buren reageren, en jij ziet wie wil helpen.

  • In een paar tikken een vraag of aanbod plaatsen
  • Een buurtmaatje plaatst een vraag voor wie geen smartphone heeft
  • Je ziet of een vraag nog open staat of al geholpen is
Een privégesprek tussen twee buren over boodschappen voor een buurvrouw, met de uitleg dat alleen zij tweeën het gesprek lezen en een knop om een bericht te melden.

Samen afspreken met een privébericht

Reageer op een hulpvraag met een privébericht en spreek samen af. Alleen jullie tweeën lezen het gesprek. In de meldingenlijst van de app zie je reacties, privéberichten en reserveringen terug, ook als je pushmeldingen uit hebt staan.

  • Alleen jij en de ander lezen het gesprek
  • Iets niet in orde? Meld het bericht of blokkeer de ander
  • Een pushmelding bij nieuws dat jou aangaat, en elke week een samenvatting per e-mail
De deelkast van Heidebeek: spullen die buren uitlenen, zoals een aanhanger, een boormachine, een hogedrukreiniger en een ladder, met hoe lang je ze mag lenen.

Aanbieden, zoeken en lenen

Geef spullen weg die je niet meer gebruikt, verkoop ze aan je buren, of zoek iets op de markt. In de deelkast lenen buren elkaar een ladder, een aanhanger of een hogedrukreiniger: je kiest een periode en de eigenaar keurt je reservering goed.

  • Weggeven, verkopen en zoeken op de markt
  • Lenen uit de deelkast, met een reservering
  • Minder kopen, meer delen met je buren
De agenda van Heidebeek met de dagen van deze week en de dorpsborrel in het dorpshuis op zaterdag, met de knop Ik doe mee.

Meedoen met activiteiten

Zie wat er te doen is: een borrel in het dorpshuis, een wandelgroep of een snoeidag. Met één tik doe je mee. Of organiseer zelf iets en vraag wie er meedoet.

  • Activiteiten van buren, verenigingen en de dorpsraad
  • Met één tik meedoen
  • Zelf iets organiseren of een oproep plaatsen

Buurtmaatjes

Vrijwilligers uit je dorp of wijk die helpen als je geen smartphone hebt of de app lastig vindt.

Alleen voor bewoners

Je komt erin met de code van de brief op jouw adres. Wat je plaatst, staat niet openbaar op internet.

Geen reclame of tracking

Er is geen reclame, er zijn geen like-tellers en we volgen je niet.

Zo werkt het

In drie stappen doe je mee.

  1. De brief valt op de mat

    Elk adres in het dorp of de wijk krijgt een brief. Daarin staan een persoonlijke code en een QR-code.

  2. Code invullen of QR scannen

    Open Buurtmaat en vul de code in. Of scan de QR-code met de camera van je telefoon. Met één brief kunnen tot vijf mensen op hetzelfde adres meedoen.

  3. Meedoen in je dorp of wijk

    Lees wat er speelt, vraag of bied hulp en meld je aan voor activiteiten. Op je telefoon of op de computer.

Postcodecheck

Loopt Buurtmaat al bij jou?

Vul je postcode in, dan zie je of Buurtmaat al in jouw dorp of wijk loopt. We bewaren je postcode niet.

Bijvoorbeeld 1234 AB

Heb je een brief met een code?

Vul de code uit de brief in of scan de QR-code met je telefoon. Met één brief kunnen tot vijf mensen op hetzelfde adres meedoen.

Ik heb een code

Vrijwilligers

Buurtmaatjes en ambassadeurs.

Bewoners die iets extra willen doen voor hun buren, kunnen buurtmaatje of ambassadeur worden. Beide rollen zijn vrijwillig: je kiest zelf of en hoeveel tijd je erin steekt.

Buurtmaatje

  • Plaatst een hulpvraag voor wie geen smartphone of computer heeft
  • Zoekt mee naar een buur die kan helpen
  • Houdt in de gaten dat geen hulpvraag blijft liggen
  • Informele hulp: geen vervanging van professionele zorg

Ambassadeur

  • Vertelt buren en verenigingen wat je met Buurtmaat kunt
  • Deelt folders uit en hangt posters op, met een QR-code
  • Ziet per straat hoeveel adressen al meedoen
  • Helpt nieuwe bewoners met aanmelden

Veelgestelde vragen

Vragen van bewoners.

Kom dan naar het spreekuur in het dorpshuis of wijkcentrum. Daar helpen ze je verder.