Per i residenti
Buurtmaat è solo per i residenti. Partecipi con la lettera consegnata al tuo indirizzo. Qui leggi come funziona, cosa puoi fare come volontario e cosa chiedono spesso i residenti.
L'app
Buurtmaat riunisce tutto ciò che riguarda il tuo paese o quartiere, sul telefono o sul computer. Queste sono vere schermate dell'app, con il paese demo inventato Heidebeek.
Leggi messaggi dei vicini, notizie e sondaggi del tuo paese o quartiere. I messaggi del Comune, del consiglio di paese o del consiglio di quartiere sono in cima, con il badge Ufficiale. Così non ti perdi una strada chiusa o un avviso.
Chiedi aiuto per una commissione, un lavoretto o un passaggio dal medico. Oppure offri tu aiuto, per esempio con il tablet o in giardino. I vicini rispondono e tu vedi chi vuole aiutare.
Rispondi a una richiesta di aiuto con un messaggio privato e mettetevi d'accordo. Solo voi due leggete la conversazione. Nell'elenco delle notifiche dell'app ritrovi commenti, messaggi privati e prenotazioni, anche se hai disattivato le notifiche push.
Regala oggetti che non usi più, vendili ai vicini o cerca qualcosa al mercatino. Nell'armadio condiviso i vicini si prestano una scala, un rimorchio o un'idropulitrice: scegli un periodo e il proprietario approva la tua prenotazione.
Guarda cosa c'è da fare: un aperitivo al centro civico, un gruppo di camminata o una giornata di potatura. Con un tocco partecipi. Oppure organizza tu qualcosa e chiedi chi partecipa.
Volontari del tuo paese o quartiere che ti aiutano se non hai uno smartphone o se trovi l'app difficile.
Entri con il codice della lettera arrivata al tuo indirizzo. Ciò che pubblichi non è pubblico su internet.
L'app è disponibile in dieci lingue. Scrivi nella tua lingua; con il pacchetto traduzione i tuoi vicini lo leggono nella loro.
Non c'è pubblicità, non ci sono contatori di like e non ti seguiamo.
Come funziona
Non appena il Comune, un'organizzazione di assistenza sociale, un ente di edilizia sociale, il consiglio di paese, il consiglio di quartiere o un'associazione di quartiere avvia Buurtmaat nel tuo paese o quartiere, ogni indirizzo riceve una lettera con un codice personale e un codice QR.
Apri Buurtmaat e inserisci il codice. Oppure scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono. Con una lettera possono partecipare fino a cinque persone allo stesso indirizzo.
Leggi cosa succede, chiedi o offri aiuto e iscriviti alle attività. Sul telefono o sul computer.
Se non hai ancora ricevuto una lettera, controlla con la verifica del CAP se Buurtmaat è già attivo nel tuo paese o quartiere.
Verifica del CAP
Inserisci il tuo CAP e vedrai se Buurtmaat è già attivo nel tuo paese o quartiere. Conserviamo il tuo CAP solo se ci invii un messaggio.
Inserisci il codice della lettera o scansiona il codice QR con il telefono. Con una lettera possono partecipare fino a cinque persone allo stesso indirizzo.
Ho un codiceVolontari
I residenti che vogliono fare qualcosa in più per i vicini possono diventare volontari di vicinato, moderatori o ambasciatori. Tutti e tre i ruoli sono volontari: decidi tu se e quanto tempo dedicarci.
Domande frequenti
Allora vieni all'orario di ricevimento al centro civico o al centro di quartiere. Lì ti aiutano.
Con la lettera del vostro indirizzo possono creare un account al massimo cinque persone.
Un volontario di vicinato è un vicino che aiuta volontariamente: pubblica una richiesta di aiuto per chi non ha uno smartphone, aiuta a trovare chi possa dare una mano e spiega l'app. È un aiuto informale, non sostituisce l'assistenza professionale. Un paese o quartiere non è obbligato ad avere volontari di vicinato: è possibile se ci sono volontari.
Un ambasciatore fa conoscere Buurtmaat nel paese o nel quartiere. Gli ambasciatori ne parlano, distribuiscono volantini e aiutano i nuovi residenti a iniziare. Nell'app vedono per via quali numeri civici non partecipano ancora, senza nomi.
Un moderatore è un residente che aiuta volontariamente a mantenere Buurtmaat un luogo piacevole nel paese o nel quartiere. Decide sulle segnalazioni dei vicini e sui messaggi che il controllo automatico trattiene, approva i sondaggi e può chiudere i commenti. È l'amministratore a scegliere chi è moderatore. Nei casi gravi aiuta AnchorWorks. Chi segnala qualcosa resta anonimo, anche per il moderatore.
Sì. Apri Buurtmaat nel browser del telefono o del computer. Lo vuoi come app? Allora metti Buurtmaat sulla schermata Home con pochi tocchi.
No. Non c'è pubblicità, non ci sono contatori di like e non c'è tracciamento.
Sì. Buurtmaat è disponibile in dieci lingue: olandese, inglese, turco, arabo, polacco, tedesco, francese, spagnolo, cinese e italiano. Scegli la tua lingua nell'app in Altro › Il mio profilo. Puoi anche scrivere nella tua lingua. Se il tuo paese o quartiere ha il pacchetto traduzione, un vicino che legge un'altra lingua tocca Traduci. Al modello linguistico che traduce arriva solo il testo, mai il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo account. Nel testo ci sono nomi di vicini, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi e-mail? Buurtmaat li sostituisce prima e dopo la traduzione li rimette al loro posto. L'originale resta sempre visibile: tocca Mostra l'originale. Maggiori informazioni nell'informativa sulla privacy.
Segnalalo: resti anonimo. I moderatori del tuo paese o quartiere esaminano la segnalazione. Inoltre ciò che i tuoi vicini pubblicano apertamente viene controllato automaticamente prima che tu lo veda; ciò che è chiaramente grave, come una minaccia o una truffa, resta nascosto. AnchorWorks vigila inoltre sui casi gravi in tutti i paesi e quartieri. Se non vuoi più vedere qualcuno, puoi bloccare quella persona.