Para promotores
Para municipios, organizaciones de bienestar social, entidades de vivienda social, consejos de pueblo, consejos de barrio y asociaciones vecinales. Lee lo que aporta Buurtmaat y cómo empezamos juntos, elige un paquete y pide una demostración.
Lo que aporta
Hay cada vez más personas mayores, la demanda de cuidados crece y faltan profesionales en la salud y el bienestar social. Los cuidadores familiares se ven sobrecargados y la soledad aumenta. Un barrio vital, en el que los vecinos se conocen y se ayudan, absorbe por sí mismo una parte de todo esto y está así preparado para el futuro.
Los vecinos se conocen a través de una petición de ayuda, una actividad o el mercado. Quien está solo encuentra con más facilidad a alguien en su calle que le ayude o que pase a verle.
Un vecino que trae la compra, acompaña al médico de cabecera o hace una pequeña tarea ayuda a las personas mayores a seguir viviendo más tiempo en casa. Los vecinos de apoyo publican una petición de ayuda para quien no tiene smartphone.
Las pequeñas peticiones llegan a los vecinos en lugar de al cuidador familiar, a la enfermería a domicilio o a los servicios sociales. Así les queda más tiempo para la atención que solo ellos pueden dar.
Los residentes opinan en encuestas, reaccionan a planes y organizan sus propias actividades. Las asociaciones y los colegios anuncian lo que organizan para todo el pueblo o todo el barrio.
Buurtmaat funciona en diez idiomas y cumple WCAG 2.1 AA, con letra grande y botones claros. Así también participan los recién llegados, las personas mayores y quienes tienen menos habilidades digitales.
Los vecinos se prestan herramientas del armario compartido y regalan cosas en el mercado. Eso significa comprar menos y tirar menos.
Cada dirección residencial recibe una carta con un código. Así llegas también a los habitantes que no alcanzas por redes sociales o el boletín, y ves cuántas direcciones participan.
Buurtmaat habla diez idiomas en todos los paquetes. Así llegas también a recién llegados, refugiados con permiso de residencia, expatriados y vecinos a los que les cuesta leer en neerlandés. Usan la app en su propio idioma. Con el paquete de traducción, una opción adicional por pueblo o barrio, también leen los mensajes de los vecinos y los mensajes oficiales en el suyo. Así nadie se queda fuera.
Los mensajes del municipio o del consejo del pueblo aparecen arriba, con la insignia Oficial. Un mensaje urgente también se envía por correo electrónico a todos los miembros. En Buurtmaat Plus y Buurtmaat Compleet.
Los mensajes de vuestra propia web, app o boletín llegan solos a Buurtmaat, mediante un feed RSS o nuestra API. En Buurtmaat Compleet.
Buurtmaat funciona en el navegador, sin tienda de aplicaciones ni instalación. AnchorWorks lo configura y se encarga del alojamiento, las actualizaciones, las copias de seguridad, la seguridad y el desarrollo continuo. Vosotros repartís las cartas y elegís voluntarios del barrio.
Solo entran residentes, sin publicidad ni rastreo. El informe muestra solo cifras redondeadas, nunca nombres ni direcciones.
Con Buurtmaat Compleet ves por núcleo y vecindario cuántas direcciones participan, lo rápido que una petición de ayuda recibe una primera respuesta y con qué frecuencia los vecinos se encuentran y comparten cosas. Las conclusiones muestran dónde hace falta atención, como señal para las políticas públicas. Como panel, como PDF y cada mes o cada trimestre por correo electrónico. Solo cifras redondeadas, nunca nombres ni direcciones.
Para quién
Empezar juntos
Una conversación y una demostración en un pueblo de demostración, adaptadas a vuestra situación.
AnchorWorks prepara vuestros pueblos y barrios, con todas las direcciones residenciales.
Preparamos para cada dirección una carta con un código personal, en PDF. Vosotros os encargáis de que lleguen a los residentes.
Los residentes participan. Vosotros elegís voluntarios del barrio, y nosotros nos encargamos del alojamiento, las actualizaciones y el soporte.
Ejemplos
Pantallas reales de Buurtmaat, con el municipio inventado de Heideland y sus núcleos Heidebeek y Kloosterveen.
En Buurtmaat Plus y Buurtmaat Compleet, un redactor del municipio o del consejo del pueblo publica un mensaje como oficial. Con Urgente también se envía por correo electrónico a todos los miembros. Un mismo mensaje puede publicarse de una sola vez en varios núcleos.
El panel muestra por núcleo, vecindario y periodo cuántos habitantes participan, lo rápido que una petición de ayuda recibe respuesta y con qué frecuencia se encuentran los vecinos. Con conclusiones en lenguaje sencillo y una comparación entre los núcleos.
Descarga el informe en PDF, por ejemplo para el pleno municipal o la memoria anual. O haz que se envíe solo cada mes o cada trimestre, a un máximo de diez direcciones de correo electrónico, también de personas sin cuenta.
Paquetes
Buurtmaat Basis es para un pueblo o barrio. Buurtmaat Plus, para varios pueblos o barrios, con mensajes oficiales. Buurtmaat Compleet añade conexiones, datos e informes.
Contacto
¿Trabajas en un municipio, una organización de bienestar social, una entidad de vivienda social, un consejo del pueblo, un consejo de barrio o una asociación vecinal? Déjanos tus datos. Te mostraremos Buurtmaat y responderemos a tus preguntas.
Preguntas frecuentes
Comprueba primero con la comprobación del código postal si Buurtmaat ya está activo en vuestro pueblo o barrio. Si todavía no lo está, ponte en contacto con nosotros a través de info@buurtmaat.nl o WhatsApp. Así estudiaremos juntos las posibilidades.
Sí. El administrador crea un perfil propio para una asociación, un colegio o una fundación, para uno o varios pueblos o barrios. En nombre de ese perfil publican mensajes y actividades para todo el pueblo o todo el barrio, como un desfile, una jornada de puertas abiertas o un mercadillo navideño. También pueden pedir colaboración, por ejemplo de madres y padres voluntarios o de otros voluntarios. Los residentes ven su perfil con lo que tienen previsto próximamente. La publicidad y los asuntos que solo interesan a los socios no tienen cabida; un moderador puede revisar los mensajes antes de que se publiquen. Las asociaciones y los colegios están incluidos en los tres paquetes.
Se hace en tres niveles. Un control automático revisa mensajes, peticiones de ayuda, anuncios, actividades, objetos del armario compartido y comentarios antes de que otros los vean. Si encuentra algo, como una amenaza, una estafa, insultos o la dirección de otra persona, o si tiene dudas, queda oculto hasta que un moderador lo haya revisado. Además, los residentes reportan lo que no está bien, también comentarios y mensajes privados. Los moderadores del propio pueblo o barrio revisan los reportes y los gestionan. AnchorWorks ve los casos graves en todos los pueblos y barrios, y lo que lleva demasiado tiempo esperando a un moderador, y puede intervenir directamente: mantener algo oculto o bloquear una cuenta.
Sí, en Buurtmaat Compleet. Los mensajes de vuestra propia app, web o boletín llegan entonces solos a Buurtmaat, mediante un feed RSS o nuestra API (también con Power Automate, Zapier o Make). Vosotros elegís si aparecen directamente o si primero los aprueba un redactor. Así solo tenéis que mantener un único lugar.
Sí. Buurtmaat funciona por núcleo: un pueblo o un barrio, con sus propios residentes, sus propias peticiones de ayuda y su propio armario compartido. Un municipio puede tener pueblos y barrios a la vez, como un pueblo en las afueras y algunos barrios de la ciudad. Para un barrio, la app dice «barrio» y «centro cívico» en lugar de «pueblo» y «centro social».