السكان
- المشاركة (من جديد) والشعور بالانتماء
- شعور أقل بأنك وحدك، وبالتالي وحدة وتوتر أقل
- عبء أخف على مقدّم الرعاية، لأن جارًا يمكنه أن يتولى طلبًا
- طلب المساعدة أو عرضها بسرعة، ومعرفة ما يجري
لأصحاب المبادرات
للبلديات ومنظمات الرعاية الاجتماعية ومؤسسات الإسكان ومجالس القرى ومجالس الأحياء وجمعيات الأحياء. اقرأ ما يقدّمه Buurtmaat وكيف نبدأ معًا، واختر باقة، واطلب عرضًا تجريبيًا.
ما الفائدة
يزداد عدد كبار السن، ويرتفع الطلب على الرعاية، ولا يوجد عدد كافٍ من العاملين في الرعاية والخدمات الاجتماعية. ويتعرض مقدّمو الرعاية لضغط زائد وتزداد الوحدة. الحيّ الحيوي الذي يعرف فيه الجيران بعضهم بعضًا ويساعدون بعضهم يتحمل جزءًا من ذلك بنفسه، وهو بذلك مستعد للمستقبل.
يتعرف الجيران على بعضهم عند طلب مساعدة أو في نشاط أو في السوق. ومن يواجه الأمور وحده يجد بسهولة أكبر شخصًا في الشارع يساعده أو يزوره.
جار يحضر الحاجيات أو يرافق إلى الطبيب أو يقوم بعمل صغير يساعد كبار السن على البقاء في بيوتهم مدة أطول. ومساعدو الجيران ينشرون طلب مساعدة لمن ليس لديه هاتف ذكي.
تصل الطلبات الصغيرة إلى الجيران بدلًا من مقدّم الرعاية أو التمريض المنزلي أو العمل الاجتماعي. فيبقى لديهم وقت أكثر للرعاية التي لا يقدّمها غيرهم.
يشارك السكان برأيهم عبر الاستطلاعات، ويتفاعلون مع الخطط، وينظمون الأنشطة بأنفسهم. والجمعيات والمدارس تعلن عمّا تنظمه للقرية أو الحي كله.
يعمل Buurtmaat بعشر لغات ووفق WCAG 2.1 AA، بأحرف كبيرة وأزرار واضحة. وهكذا يشارك أيضًا القادمون الجدد وكبار السن ومن هم أقل مهارة رقمية.
يعير الجيران بعضهم الأدوات من خزانة الإعارة ويهدون الأغراض في السوق. وهذا يعني شراءً أقل ورميًا أقل.
كل عنوان سكني يحصل على رسالة فيها رمز. هكذا تصل أيضًا إلى سكان لا تصل إليهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرة الإخبارية، وترى كم عنوانًا يشارك.
يتحدث Buurtmaat عشر لغات في كل باقة. هكذا تصل أيضًا إلى القادمين الجدد، والحاصلين على الإقامة، والمغتربين، والجيران الذين يجدون صعوبة في قراءة الهولندية. يستخدمون التطبيق بلغتهم. ومع باقة الترجمة، وهي خيار إضافي لكل قرية أو حي، يقرؤون أيضًا منشورات الجيران والمنشورات الرسمية بلغتهم. هكذا يكون الجميع جزءًا من المجتمع.
منشورات البلدية أو مجلس القرية تظهر في الأعلى، مع شارة «رسمي». والمنشور العاجل يصل أيضًا عبر البريد الإلكتروني إلى كل الأعضاء. في باقتي Buurtmaat Plus وBuurtmaat Compleet.
المنشورات من موقعكم أو تطبيقكم أو نشرتكم الإخبارية تصل تلقائيًا إلى Buurtmaat، عبر موجز RSS أو واجهة API الخاصة بنا. في باقة Buurtmaat Compleet.
يعمل Buurtmaat في المتصفح، دون متجر تطبيقات أو تثبيت. تتولى AnchorWorks الإعداد والاستضافة والتحديثات والنسخ الاحتياطية والأمان والتطوير المستمر. وأنتم توزّعون الرسائل وتختارون متطوعين من الحي.
لا يدخل إلا السكان، بلا إعلانات أو تتبّع. التقرير يعرض أعدادًا مقرّبة فقط، ولا يعرض أسماء أو عناوين أبدًا.
مع Buurtmaat Compleet ترى لكل منطقة وقسم عدد العناوين المشاركة، وسرعة حصول طلب المساعدة على أول رد، وعدد مرات لقاء الجيران وتبادلهم الأغراض. وتبيّن النتائج أين يلزم الاهتمام، كمؤشر للسياسات. كلوحة معلومات، وبصيغة PDF، وكل شهر أو كل ربع سنة عبر البريد الإلكتروني. أعداد مقرّبة فقط، ولا أسماء أو عناوين أبدًا.
لمن
البدء معًا
محادثة وعرض تجريبي في قرية تجريبية، بما يناسب وضعكم.
تُعدّ AnchorWorks قراكم وأحياءكم، مع كل عناوين السكن.
نُعدّ لكل عنوان رسالة برمز شخصي، بصيغة PDF. وأنتم تتأكدون من وصولها إلى السكان.
يشارك السكان. تختارون متطوعين من الحي، ونتولى نحن الاستضافة والتحديثات والدعم.
أمثلة
شاشات حقيقية من Buurtmaat، مع البلدية الخيالية Gemeente Heideland ومنطقتيها Heidebeek وKloosterveen.

في باقتي Buurtmaat Plus وBuurtmaat Compleet ينشر محرر من البلدية أو مجلس القرية منشورًا كمنشور رسمي. ومع «عاجل» يصل أيضًا عبر البريد الإلكتروني إلى كل الأعضاء. ويمكن نشر منشور واحد في عدة مناطق مرة واحدة.

تعرض لوحة المعلومات لكل منطقة وقسم وفترة كم ساكنًا يشارك، وبأي سرعة يحصل طلب المساعدة على رد، وكم مرة يلتقي الجيران. مع استنتاجات بلغة بسيطة ومقارنة بين المناطق.

نزّل التقرير بصيغة PDF، مثلًا للمجلس البلدي أو التقرير السنوي. أو اجعله يُرسَل تلقائيًا كل شهر أو كل ربع سنة إلى عشرة عناوين بريد إلكتروني على الأكثر، حتى لأشخاص ليس لديهم حساب.
الباقات
Buurtmaat Basis لقرية واحدة أو حي واحد. وBuurtmaat Plus لعدة قرى أو أحياء، مع منشورات رسمية. وتضيف Buurtmaat Compleet إلى ذلك الربط والإحصاءات والتقارير.
تواصل معنا
هل تعمل في بلدية أو منظمة رعاية اجتماعية أو مؤسسة إسكان أو مجلس قرية أو مجلس حي أو جمعية حي؟ اترك بياناتك. سنعرض عليك Buurtmaat ونجيب عن أسئلتك.
الأسئلة الشائعة
تحققوا أولًا عبر التحقق من الرمز البريدي هل Buurtmaat نشط بالفعل في قريتكم أو حيّكم. إن لم يكن كذلك، فتواصلوا معنا عبر info@buurtmaat.nl أو WhatsApp. وسنناقش الإمكانيات معًا.
نعم. ينشئ المدير لجمعية أو مدرسة أو مؤسسة ملفًا خاصًا بها، لقرية أو حي واحد أو أكثر. وباسم هذا الملف تنشر منشورات وأنشطة للقرية أو الحي كله، مثل موكب أو يوم مفتوح أو سوق عيد الميلاد. ويمكنها أيضًا أن تطلب المساعدة، مثلًا من أولياء أمور متطوعين أو متطوعين آخرين. ويرى السكان في ملفها ما هو مدرج قريبًا في البرنامج. لا مكان هنا للإعلانات ولا للأمور التي تخص الأعضاء وحدهم؛ ويمكن لمشرف أن يراجع المنشورات مسبقًا. الجمعيات والمدارس جزء من الباقات الثلاث.
يتم ذلك على ثلاثة مستويات. فحص تلقائي ينظر في المنشورات وطلبات المساعدة والإعلانات والأنشطة وأغراض خزانة الإعارة والتعليقات قبل أن يراها الآخرون. إذا وجد شيئًا، مثل تهديد أو احتيال أو شتائم أو عنوان شخص آخر، أو إذا كان غير متأكد، يبقى المحتوى مخفيًا حتى ينظر فيه مشرف. وإلى جانب ذلك يبلّغ السكان عمّا ليس على ما يرام، بما في ذلك التعليقات والرسائل الخاصة. مشرفون من القرية أو الحي نفسه ينظرون في البلاغات ويعالجونها. وAnchorWorks ترى الحالات الخطيرة في كل القرى والأحياء، وما ينتظر مشرفًا مدة طويلة، ويمكنها التدخل بنفسها: إبقاء شيء مخفيًا أو حظر حساب.
نعم، في باقة Buurtmaat Compleet. المنشورات من تطبيقكم أو موقعكم أو نشرتكم الإخبارية تصل عندها تلقائيًا إلى Buurtmaat، عبر موجز RSS أو واجهة API الخاصة بنا (أيضًا مع Power Automate أو Zapier أو Make). أنتم تختارون هل تظهر فورًا أم يوافق عليها محرر أولًا. هكذا تحافظون على مكان واحد فقط.
نعم. يعمل Buurtmaat لكل منطقة: قرية أو حي، لها سكانها وطلبات مساعدتها وخزانة إعارتها. يمكن أن تضم البلدية قرى وأحياء معًا، مثل قرية على الأطراف وبعض أحياء المدينة. وفي الحي يقول التطبيق «الحي» و«سكان الحي» بدلًا من «القرية» و«سكان القرية».