居民
- （重新）参与进来，找到归属感
- 不再觉得凡事只能独自面对，从而减少孤独和压力
- 作为家庭照护者负担更轻，因为邻居可以接手一些请求
- 快速求助或提供帮助，并了解身边的事
能带来什么
Buurtmaat 能为市政府、社会福利机构和住房协会带来什么
老年人越来越多，护理需求不断上升，而护理和福利领域人手不足。家庭照护者负担过重，孤独问题也在加剧。一个邻里相识、互相帮助的活力社区，能自己承担其中一部分，因此更能面向未来。
为社区带来什么
减少孤独，加强支持网络
邻居们通过求助、活动或市集彼此认识。独自生活的人更容易在街上找到愿意帮忙或上门看望的人。
更长时间独立居家
邻居帮忙买东西、陪同去看家庭医生或做点小活，能帮助老年人更长时间住在自己家里。邻里帮手会为没有智能手机的人发布求助。
减轻家庭照护者和专业人员的负担
小事交给邻居，而不是落在家庭照护者、居家护理或社会福利工作者身上。这样他们能把更多时间留给只有他们才能提供的照护。
公民参与
居民通过投票发表意见、对规划提出看法，并自己组织活动。协会和学校会发布它们为整个村子或社区组织的活动。
包容的社会
Buurtmaat 支持十种语言，符合 WCAG 2.1 AA 标准，字体大、按钮清晰。这样新移民、老年人和不太熟悉数字工具的人也能参与。
可持续的社会
邻居们从共享柜互借工具，在市集上赠送物品。这意味着少买、少扔。
你们的机构能获得什么
覆盖所有居民
每个住宅地址都会收到一封带访问码的信。这样，你也能接触到社交媒体或通讯简报覆盖不到的居民，还能看到有多少地址已加入。
人人都能参与，十种语言
每个套餐的 Buurtmaat 都支持十种语言。这样你也能接触到新移民、获得居留许可的难民、外籍人士以及荷兰语阅读有困难的邻居。他们用自己的语言使用应用。有了翻译套餐（每个村子或社区可额外选择的服务），他们还能用自己的语言阅读邻居的帖子和官方消息。这样每个人都能融入其中。
官方消息的专属渠道
市政府或村委会的消息会置顶，并带有“官方”标识。紧急消息还会通过电子邮件发送给所有成员。适用于 Buurtmaat Plus 和 Buurtmaat Compleet 套餐。
与你们的系统对接
你们自有网站、应用或通讯简报中的消息会通过 RSS 源或我们的 API 自动进入 Buurtmaat。适用于 Buurtmaat Compleet 套餐。
管理省心，无需 IT 操心
Buurtmaat 在浏览器中运行，无需应用商店或安装。AnchorWorks 负责搭建，并负责托管、更新、备份、安全和持续开发。你们负责派送信件，并从社区中挑选志愿者。
隐私符合《通用数据保护条例》（GDPR）
只有居民才能进入，没有广告或跟踪。报告只显示取整后的数量，绝不显示姓名或地址。
通过报告了解情况
使用 Buurtmaat Compleet，你能按片区和街区看到有多少地址参与、求助多快得到首次回复，以及邻居多久见一次面、分享物品。结论会指出哪里需要关注，可作为政策信号。以仪表盘、PDF 形式提供，并每月或每季度通过电子邮件发送。只显示取整后的数量，绝不显示姓名或地址。
适用对象
面向村子或社区里的每个人
村委会、居委会和志愿者
- 一个居民彼此熟悉、充满活力的社区
- 更多居民出主意、参与进来
- 新的志愿者，因为居民能看到哪里需要帮助
- 一个能触达每户人家的渠道，而不只是通讯简报的读者
市政府、社会福利机构和住房协会
- 减少孤独，加强支持网络
- 老年人能更长时间独立居家生活
- 减轻家庭照护者以及护理和福利专业人员的负担
- 一个包容、有活力、面向未来的社区
一起启动
我们这样一起启动
相互了解
一次面谈，并在演示村中进行演示，结合你们的实际情况。
由我们搭建
AnchorWorks 为你们的村子和社区做好准备，包含所有住宅地址。
寄出信件
我们为每个地址制作一封带个人访问码的信，以 PDF 提供。你们负责把信送到居民手中。
正式启动
居民加入。你们从社区中挑选志愿者，我们负责托管、更新和支持。
示例
Buurtmaat 的实际应用
Buurtmaat 的真实界面，使用的是虚构的 Heideland 市及其片区 Heidebeek 和 Kloosterveen。
官方消息和警示
在 Buurtmaat Plus 和 Buurtmaat Compleet 套餐中，市政府或村委会的编辑以官方身份发布消息。选择“紧急”后，消息还会通过电子邮件发送给所有成员。一条消息可以一次发布到多个片区。
- “官方”标识，并可置顶
- 紧急：同时通过电子邮件发送给所有成员
- 发布前就能看到有多少成员会看到这条消息
Buurtmaat Compleet 的报告
仪表盘按片区、街区和时间段显示有多少居民参与、求助多快得到回复，以及邻居多久见一次面。附有通俗易懂的结论和片区之间的比较。
- 只显示数量，按 5 取整
- 少于十人的群组不显示
- 选择片区、街区和时间段
PDF 格式的报告，也可通过电子邮件发送
将报告下载为 PDF，例如提交给市议会或用于年度报告。也可以让它每月或每季度自动发送给最多十个邮箱地址，包括没有账号的人。
- 关键数据、结论和图表
- 每月或每季度自动发送
- 每位收件人都可以退订
套餐
价格与你的村子、社区或市镇的规模相匹配
Buurtmaat Basis 适用于一个村子或社区。Buurtmaat Plus 适用于多个村子或社区，含官方消息。Buurtmaat Compleet 另外提供对接、数据洞察和报告。
联系
申请演示
你在市政府、社会福利机构、住房协会、村委会、居委会或邻里协会工作？请留下你的信息。我们会向你展示 Buurtmaat，并回答你的问题。
常见问题
机构的问题
请先用邮编查询看看 Buurtmaat 是否已在你们的村子或社区上线。如果还没有，请通过 info@buurtmaat.nl 或 WhatsApp 联系我们。我们会和你们一起商量可行的方案。
可以。管理员会为协会、学校或基金会创建专属主页，覆盖一个或多个村子或社区。他们以该主页的名义发布面向整个村子或社区的消息和活动，例如游行、开放日或圣诞市集。他们也可以发起帮忙招募，例如招募家长志愿者或其他志愿者。居民可以在他们的主页上看到近期安排。广告以及只与会员有关的内容不能发布；版主可以在发布前先审核消息。三个套餐都包含协会和学校功能。
审核分三层进行。在别人看到之前，自动检查会审阅帖子、求助、市集信息、活动、共享柜物品和评论。如果发现问题，例如威胁、诈骗、辱骂或他人的地址，或者无法确定，内容会先被隐藏，直到版主查看。此外，居民可以举报不妥的内容，包括评论和私信。本村或本社区的版主查看并处理举报。AnchorWorks 能看到所有村子和社区中的严重情况，以及等待版主过久的事项，并可以直接介入：让内容保持隐藏，或封禁账号。
可以，适用于 Buurtmaat Compleet 套餐。你们自有应用、网站或通讯简报中的消息会通过 RSS 源或我们的 API（也可以使用 Power Automate、Zapier 或 Make）自动进入 Buurtmaat。你们可以选择让消息直接显示，还是先由编辑审核。这样你们只需维护一个地方。
适用。Buurtmaat 以片区为单位运作：一个村子或一个社区，有自己的居民、自己的求助和自己的共享柜。一个市镇可以同时有村子和社区，例如郊外的一个村子和几个城区社区。对于社区，应用会显示“社区”和“社区居民”，而不是“村子”和“村民”。