Dla inicjatorów
Dla gmin, organizacji pomocy społecznej, spółdzielni mieszkaniowych, rad sołeckich, rad dzielnic i stowarzyszeń sąsiedzkich. Przeczytaj, co daje Buurtmaat i jak zaczynamy razem, wybierz pakiet i zamów prezentację.
Co to daje
Przybywa seniorów, rośnie zapotrzebowanie na opiekę, a w opiece i pomocy społecznej brakuje ludzi. Opiekunowie są przeciążeni, a samotność rośnie. Żywa okolica, w której sąsiedzi się znają i sobie pomagają, część tego przejmuje sama i dzięki temu jest przygotowana na przyszłość.
Sąsiedzi poznają się przy prośbie o pomoc, na wydarzeniu albo na targu. Kto jest ze wszystkim sam, łatwiej znajduje kogoś na ulicy, kto pomoże albo zajrzy.
Sąsiad, który przyniesie zakupy, podwiezie do lekarza albo zrobi drobną naprawę, pomaga seniorom dłużej mieszkać we własnym domu. Sąsiedzcy pomocnicy publikują prośbę o pomoc za osoby bez smartfona.
Drobne prośby trafiają do sąsiadów zamiast do opiekuna, pielęgniarki środowiskowej czy pracownika socjalnego. Zostaje im więcej czasu na opiekę, której nikt inny nie zapewni.
Mieszkańcy wypowiadają się w ankietach, reagują na plany i sami organizują wydarzenia. Stowarzyszenia i szkoły ogłaszają, co organizują dla całej wsi lub dzielnicy.
Buurtmaat działa w dziesięciu językach i zgodnie z WCAG 2.1 AA, z dużymi literami i wyraźnymi przyciskami. Dzięki temu biorą udział także nowo przybyli, seniorzy i osoby mniej biegłe cyfrowo.
Sąsiedzi pożyczają sobie narzędzia z wypożyczalni i oddają rzeczy na targu. To oznacza mniej kupowania i mniej wyrzucania.
Każdy adres mieszkalny dostaje list z kodem. Docierasz więc także do mieszkańców, których nie łapiesz przez media społecznościowe ani newsletter, i widzisz, ile adresów dołączyło.
Buurtmaat mówi w dziesięciu językach w każdym pakiecie. Docierasz więc także do nowych mieszkańców, osób ze statusem uchodźcy, ekspatów i sąsiadów, którym trudno czytać po niderlandzku. Korzystają z aplikacji we własnym języku. Z pakietem tłumaczeń, dodatkową opcją dla wsi lub dzielnicy, czytają też wpisy sąsiadów oraz oficjalne komunikaty w swoim. Dzięki temu każdy jest częścią społeczności.
Komunikaty gminy lub rady sołeckiej są na górze, z odznaką Oficjalne. Pilny komunikat trafia też e-mailem do wszystkich członków. W pakietach Buurtmaat Plus i Buurtmaat Compleet.
Wpisy z waszej strony, aplikacji lub newslettera trafiają same do Buurtmaat, przez kanał RSS lub nasze API. W pakiecie Buurtmaat Compleet.
Buurtmaat działa w przeglądarce, bez sklepu z aplikacjami i bez instalacji. AnchorWorks wszystko konfiguruje i zapewnia hosting, aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i dalszy rozwój. Wy roznosicie listy i wybieracie wolontariuszy z okolicy.
Dostęp mają tylko mieszkańcy, bez reklam i śledzenia. Raport pokazuje tylko zaokrąglone liczby, nigdy nazwiska ani adresy.
Z Buurtmaat Compleet widzisz dla każdego obszaru i rejonu, ile adresów bierze udział, jak szybko prośba o pomoc dostaje pierwszą odpowiedź i jak często sąsiedzi się spotykają i dzielą rzeczami. Wnioski pokazują, gdzie potrzebna jest uwaga, jako sygnał dla polityki. Jako panel, jako PDF i co miesiąc lub co kwartał e-mailem. Tylko zaokrąglone liczby, nigdy nazwiska ani adresy.
Dla kogo
Wspólny start
Rozmowa i prezentacja w wiosce demonstracyjnej, dopasowana do waszej sytuacji.
AnchorWorks przygotowuje wasze wsie i dzielnice ze wszystkimi adresami mieszkalnymi.
Dla każdego adresu przygotowujemy list z osobistym kodem, jako PDF. Wy dbacie o to, żeby trafiły do mieszkańców.
Mieszkańcy dołączają. Wy wybieracie wolontariuszy z okolicy, a my zapewniamy hosting, aktualizacje i wsparcie.
Przykłady
Prawdziwe ekrany z Buurtmaat, z wymyśloną gminą Heideland i jej obszarami Heidebeek i Kloosterveen.
W pakietach Buurtmaat Plus i Buurtmaat Compleet redaktor gminy lub rady sołeckiej publikuje wpis jako oficjalny. Z opcją Pilne trafia on też e-mailem do wszystkich członków. Jeden wpis można opublikować za jednym razem w wielu obszarach.
Panel pokazuje dla każdego obszaru, rejonu i okresu, ilu mieszkańców bierze udział, jak szybko prośba o pomoc dostaje odpowiedź i jak często sąsiedzi się spotykają. Z wnioskami w prostym języku i porównaniem obszarów.
Pobierz raport jako PDF, na przykład dla rady gminy lub do sprawozdania rocznego. Albo niech sam wysyła się co miesiąc lub co kwartał, na maksymalnie dziesięć adresów e-mail, także osób bez konta.
Pakiety
Buurtmaat Basis jest dla jednej wsi lub dzielnicy. Buurtmaat Plus dla wielu wsi lub dzielnic, z oficjalnymi komunikatami. Buurtmaat Compleet ma dodatkowo integracje, statystyki i raporty.
Kontakt
Pracujesz w gminie, organizacji pomocy społecznej, spółdzielni mieszkaniowej, radzie sołeckiej, radzie dzielnicy lub stowarzyszeniu sąsiedzkim? Zostaw swoje dane. Pokażemy ci Buurtmaat i odpowiemy na pytania.
Najczęściej zadawane pytania
Najpierw sprawdźcie kodem pocztowym, czy Buurtmaat działa już w waszej wsi lub dzielnicy. Jeśli jeszcze nie, skontaktujcie się z nami przez info@buurtmaat.nl lub WhatsApp. Wtedy razem omówimy możliwości.
Tak. Administrator zakłada dla stowarzyszenia, szkoły lub fundacji własny profil, dla jednej lub kilku wsi lub dzielnic. W imieniu tego profilu publikują wpisy i wydarzenia dla całej wsi lub dzielnicy, takie jak pochód, dzień otwarty czy jarmark bożonarodzeniowy. Mogą też poprosić o pomoc, na przykład rodziców do pomocy lub wolontariuszy. Mieszkańcy widzą w ich profilu, co niedługo jest w programie. Reklamy i sprawy tylko dla członków nie są tu na miejscu; moderator może przeglądać wpisy przed publikacją. Stowarzyszenia i szkoły są we wszystkich trzech pakietach.
Moderacja działa na trzech poziomach. Automatyczna kontrola sprawdza wpisy, prośby o pomoc, ogłoszenia, wydarzenia, rzeczy w wypożyczalni i komentarze, zanim zobaczą je inni. Jeśli coś znajdzie, na przykład groźbę, oszustwo, wyzwiska lub cudzy adres, albo ma wątpliwości, treść pozostaje ukryta, dopóki nie obejrzy jej moderator. Poza tym mieszkańcy zgłaszają to, co jest nie w porządku, także komentarze i wiadomości prywatne. Moderatorzy z tej samej wsi lub dzielnicy przeglądają zgłoszenia i je rozpatrują. AnchorWorks widzi poważne przypadki we wszystkich wsiach i dzielnicach oraz to, co zbyt długo czeka na moderatora, i może samo interweniować: pozostawić treść ukrytą lub zablokować konto.
Tak, w pakiecie Buurtmaat Compleet. Wpisy z waszej własnej aplikacji, strony lub newslettera trafiają wtedy same do Buurtmaat, przez kanał RSS lub nasze API (także z Power Automate, Zapier lub Make). Sami wybieracie, czy pojawiają się od razu, czy najpierw zatwierdza je redaktor. Dzięki temu prowadzicie tylko jedno miejsce.
Tak. Buurtmaat działa w podziale na obszary: wieś lub dzielnica, z własnymi mieszkańcami, własnymi prośbami o pomoc i własną wypożyczalnią. Gmina może mieć jednocześnie wsie i dzielnice, na przykład wieś na obrzeżach i kilka dzielnic miejskich. W dzielnicy aplikacja mówi „dzielnica” i „mieszkańcy dzielnicy” zamiast „wieś” i „mieszkańcy wsi”.