Für Bewohner
Buurtmaat ist nur für Bewohner. Du machst mit dem Brief mit, der an deine Adresse zugestellt wird. Hier liest du, wie es funktioniert, was du ehrenamtlich tun kannst und was Bewohner oft fragen.
Die App
Buurtmaat bringt alles aus deinem Dorf oder Viertel zusammen, auf dem Handy oder am Computer. Das sind echte Bildschirme aus der App, mit dem erfundenen Demodorf Heidebeek.
Du liest Beiträge von Nachbarn, Neuigkeiten und Umfragen aus deinem eigenen Dorf oder Viertel. Beiträge der Gemeinde, des Dorfrats oder des Stadtteilrats stehen ganz oben, mit dem Abzeichen Offiziell. So verpasst du keine Straßensperrung und keine Warnung.
Bitte um Hilfe beim Einkaufen, bei einer kleinen Reparatur oder für eine Fahrt zur Hausärztin. Oder biete selbst Hilfe an, zum Beispiel mit dem Tablet oder im Garten. Nachbarn antworten, und du siehst, wer helfen möchte.
Antworte auf eine Hilfeanfrage mit einer privaten Nachricht und verabredet euch. Nur ihr beide lest das Gespräch. In der Benachrichtigungsliste der App findest du Kommentare, private Nachrichten und Reservierungen wieder, auch wenn du Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet hast.
Verschenke Dinge, die du nicht mehr brauchst, verkaufe sie an deine Nachbarn oder suche etwas auf dem Markt. Im Leihschrank leihen sich Nachbarn eine Leiter, einen Anhänger oder einen Hochdruckreiniger: Du wählst einen Zeitraum und die Besitzerin oder der Besitzer bestätigt deine Reservierung.
Sieh, was los ist: ein Umtrunk im Dorfgemeinschaftshaus, eine Wandergruppe oder ein Schnitttag. Mit einem Tippen machst du mit. Oder organisiere selbst etwas und frage, wer mitmacht.
Ehrenamtliche aus deinem Dorf oder Viertel, die helfen, wenn du kein Smartphone hast oder die App schwierig findest.
Du kommst mit dem Code aus dem Brief an deine Adresse hinein. Was du veröffentlichst, steht nicht öffentlich im Internet.
Die App gibt es in zehn Sprachen. Schreib in deiner eigenen Sprache; mit dem Übersetzungspaket lesen deine Nachbarn es in ihrer.
Es gibt keine Werbung, keine Like-Zähler, und wir verfolgen dich nicht.
So funktioniert’s
Sobald die Gemeinde, eine Wohlfahrtsorganisation, Wohnungsbaugesellschaft, ein Dorfrat, Stadtteilrat oder Nachbarschaftsverein Buurtmaat in deinem Dorf oder Viertel startet, bekommt jede Adresse einen Brief mit einem persönlichen Code und einem QR-Code.
Öffne Buurtmaat und gib den Code ein. Oder scanne den QR-Code mit der Kamera deines Handys. Mit einem Brief können bis zu fünf Menschen unter derselben Adresse mitmachen.
Lies, was los ist, bitte um Hilfe oder biete sie an und melde dich für Aktivitäten an. Auf dem Handy oder am Computer.
Hast du noch keinen Brief bekommen, dann sieh mit der Postleitzahlprüfung nach, ob Buurtmaat in deinem Dorf oder Viertel schon aktiv ist.
Postleitzahl-Check
Gib deine Postleitzahl ein, dann siehst du, ob Buurtmaat in deinem Dorf oder Viertel schon aktiv ist. Wir speichern deine Postleitzahl nur, wenn du uns eine Nachricht schickst.
Gib den Code aus dem Brief ein oder scanne den QR-Code mit deinem Handy. Mit einem Brief können bis zu fünf Menschen unter derselben Adresse mitmachen.
Ich habe einen CodeEhrenamtliche
Bewohner, die etwas mehr für ihre Nachbarn tun möchten, können Nachbarschaftshelfer:in, Moderator:in oder Botschafter:in werden. Alle drei Rollen sind ehrenamtlich: Du entscheidest selbst, ob und wie viel Zeit du investierst.
Häufige Fragen
Dann komm in die Sprechstunde im Dorfgemeinschaftshaus oder Stadtteilzentrum. Dort hilft man dir weiter.
Mit dem Brief für eure Adresse können höchstens fünf Menschen ein Konto erstellen.
Nachbarschaftshelfer:innen sind Nachbarn, die ehrenamtlich helfen: Sie stellen eine Hilfeanfrage für alle ein, die kein Smartphone haben, suchen mit nach jemandem, der hilft, und erklären die App. Das ist informelle Hilfe, kein Ersatz für professionelle Pflege. Ein Dorf oder Viertel braucht keine Nachbarschaftshelfer:innen: Es geht, wenn es Ehrenamtliche gibt.
Botschafter:innen machen Buurtmaat im Dorf oder Viertel bekannt. Sie erzählen davon, verteilen Flyer und helfen neuen Bewohnern beim Start. In der App sehen sie pro Straße, welche Hausnummern noch nicht mitmachen, ohne Namen.
Moderator:innen sind Bewohner, die ehrenamtlich dafür sorgen, dass Buurtmaat im Dorf oder Viertel ein angenehmer Ort bleibt. Sie entscheiden über Meldungen von Nachbarn und über Beiträge, die die automatische Prüfung zurückhält, geben Umfragen frei und können Kommentare schließen. Die Verwaltung wählt aus, wer moderiert. Bei schweren Fällen hilft AnchorWorks. Wer etwas meldet, bleibt anonym, auch für die Moderation.
Ja. Du öffnest Buurtmaat im Browser auf deinem Handy oder Computer. Möchtest du es als App? Dann legst du Buurtmaat mit ein paar Tippern auf deinen Home-Bildschirm.
Nein. Es gibt keine Werbung, keine Like-Zähler und kein Tracking.
Ja. Buurtmaat gibt es in zehn Sprachen: Niederländisch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Polnisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Chinesisch und Italienisch. Du wählst deine Sprache in der App unter Mehr › Mein Profil. Du darfst auch in deiner eigenen Sprache schreiben. Hat dein Dorf oder Viertel das Übersetzungspaket, tippt jemand aus der Nachbarschaft, der eine andere Sprache liest, auf Übersetzen. Dann geht nur der Text an das Sprachmodell, das übersetzt, nie dein Name, deine Adresse oder dein Konto. Stehen Namen von Nachbarn, Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen im Text? Die ersetzt Buurtmaat zuerst und setzt sie nach dem Übersetzen wieder ein. Das Original bleibt immer sichtbar: Tippe auf Original anzeigen. Mehr dazu liest du in der Datenschutzerklärung.
Melde es: Du bleibst anonym. Die Moderation aus deinem Dorf oder Viertel prüft die Meldung. Was deine Nachbarn öffentlich teilen, prüft außerdem eine automatische Kontrolle, bevor du es siehst; etwas eindeutig Schwerwiegendes, etwa eine Drohung oder Betrug, bleibt dann verborgen. AnchorWorks achtet dabei auf schwere Fälle in allen Dörfern und Vierteln. Möchtest du jemanden nicht mehr sehen, kannst du diese Person blockieren.